Méthodes de paiement

1. Modes de paiement acceptés

Des méthodes de paiement sécurisées sont disponibles sur le site Web, conformément à la législation italienne en vigueur sur les services de paiement.

Les modes de paiement suivants sont acceptés :

Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard

Tous les paiements sont traités au moment de la confirmation de la commande, sous réserve de la disponibilité du produit et de la validité du mode de paiement sélectionné.

2. Sécurité des transactions

La protection des données de paiement des clients est une priorité.

Toutes les transactions sont traitées via des connexions sécurisées cryptées SSL pour assurer la sécurité des informations personnelles et financières.

Le site Web est conforme aux exigences européennes en matière d’authentification forte du client.

Les données des cartes de paiement ne sont pas stockées sur les serveurs.

Le traitement des paiements est effectué exclusivement par des prestataires de services de paiement autorisés qui sont conformes aux normes de sécurité internationales PCI DSS.

3. Devise et taxes applicables

Tous les prix affichés sur le site Web sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables conformément à la législation italienne en vigueur.

Aucuns frais supplémentaires ne sont appliqués pendant le processus de paiement, sauf indication explicite sur la page d’achat.

Les frais de livraison sont appliqués comme suit :

·Livraison gratuite pour les commandes égales ou supérieures à 120 €.

·Coût fixe de 12 € pour les commandes inférieures à 120 €.

Le coût applicable est indiqué au moment du paiement avant le règlement.

4. Confirmation de paiement

Après avoir effectué le paiement avec succès, le client recevra un e-mail de confirmation de commande contenant un numéro de suivi.

Le traitement de la commande ne commencera qu’après que la transaction aura été autorisée par le prestataire de services de paiement.

Si le paiement n’est pas autorisé, la commande sera considérée comme invalide et ne sera pas traitée ultérieurement.

5. Problèmes de paiement et remboursements

En cas de difficultés pendant le processus de paiement, il est conseillé de :

Vérifier les détails de paiement saisis.

S’assurer que les fonds sont suffisants.

Contacter son prestataire de services de paiement ou son établissement bancaire.

Les remboursements résultant d’annulations approuvées ou conformes sont traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et crédités en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction originale.

Les délais réels de crédit peuvent varier en fonction du prestataire de services de paiement.